📌 Enviamos Para Todo Brasil

Bem-vinda ao Bella Flory! Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível, então aqui estão todos os detalhes sobre nossos envios e prazos.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do seu pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Em períodos de alta demanda ou promoções especiais, o tempo de processamento pode variar. Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido estiver a caminho.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

  • Envio Padrão: Entregas realizadas em até 7 a 10 dias úteis após o processamento do pedido.
  • Envio Expresso: Entregas realizadas em até 3 a 5 dias úteis após o processamento do pedido.
  • Retirada na Loja: Se preferir, você pode escolher a opção de retirada na loja Bella Flory. Após o processamento do pedido, você será notificada por e-mail para agendar o horário da retirada.

3. Custos de Envio

Os custos de envio variam de acordo com a sua localização e a opção escolhida. O valor total do frete será calculado e exibido durante o checkout. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$200,00 em toda a nossa área de entrega.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar a entrega do seu pedido diretamente no site da transportadora.

5. Problemas com o Pedido

Se houver qualquer problema com seu pedido, como atraso ou erro na entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer situação o mais rápido possível.

6. Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por informações incorretas.

7. Política de Devolução

Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Devolução. Caso precise devolver um item, entre em contato conosco para orientações sobre o processo.

Restou alguma dúvida?

Entre em Contato Conosco:

Agradecemos por escolher a Bella Flory e esperamos que você tenha uma experiência de compra inesquecível conosco!